Centar za pomoć

Kako bismo vam pružili najbržu i najtočniju podršku, odaberite opciju u nastavku koja najbolje opisuje vaš upit.

Hvala vam! Preusmjeravamo vas na našu stranicu za praćenje statusa...

Često postavljana pitanja

Zamislite Kutiju uspomena kao svoj "sigurnosni sanduk" za prošlost. To je cjelovita usluga "ključ u ruke" dizajnirana da ukloni stres i nagađanja iz digitalizacije vaših starih medija.

Znamo koliko vam ove uspomene znače, pa smo sve pojednostavili u jednu čvrstu kutiju otpornu na udarce. Evo što je unutra:

  • Potpuna sigurnost: Svaka kutija uključuje kurirsku službu s praćenjem u 3 smjera, tako da vaše dragocjene trake i filmovi nikada ne izlaze iz našeg vidokruga.
  • Pametno praćenje: Koristimo QR kodove za praćenje svakog pojedinačnog predmeta dok prolazi kroz naš laboratorij, pružajući vam potpuni mir.
  • Jednostavna organizacija: Uključujemo obrasce za naslove kako biste mogli imenovati svoje uspomene. Kada ih kasnije vidite u oblaku, bit će savršeno kategorizirani i lako pretraživi.
  • Stručna briga: Vaši se predmeti ne skeniraju samo; čiste ih i obnavljaju naši stručnjaci. Nudimo čak i vodeće AI poboljšanje u industriji kako bi ti stari isječci izgledali bolje nego što ih se sjećate.

Kako započeti: Samo naručite svoju kutiju za 10 €, napunite je svojim trakama, filmovima ili fotografijama, a ostalo prepustite nama. Zaštitit ćemo vaše nasljeđe za generacije koje dolaze.

Naš smo proces osmislili tako da bude jednostavan poput slanja pisma, ali uz visoku tehnološku sigurnost bankovnog trezora. Ne morate biti stručnjak za tehnologiju; samo trebate znati spakirati kutiju.

  • Korak 1: Naručite svoju kutiju: Za samo 10 € šaljemo vam ojačanu Kutiju uspomena otpornu na oštećenja.
  • Korak 2: Napunite je: Sakupite svoje stare trake, filmove i fotografije. Upotrijebite naše priložene obrasce za naslove i QR kodove za označavanje onoga što možete – to osigurava da vaše digitalne datoteke kasnije budu savršeno organizirane.
  • Korak 3: Sigurno preuzimanje: Rezervirajte svoje preuzimanje i naš kurir s praćenjem u 3 smjera pokupit će kutiju izravno s vašeg praga.
  • Korak 4: Transformacija: Naši stručnjaci u našim specijaliziranim laboratorijima pažljivo čiste, popravljaju i digitaliziraju svaki predmet. Čak koristimo AI poboljšanje kako bismo vratili jasnoću koju niste vidjeli desetljećima.
  • Korak 5: Ponovno proživite uspomene: Vaše originale vraćamo sigurno uz vaše nove digitalne datoteke na USB-u, putem Clouda ili čak na DVD-u. Sada napokon možete gledati te obiteljske prekretnice na svom televizoru ili telefonu.

Znamo da je predaja vaše jedine kopije vjenčanog videa ili bebinih prvih koraka velika stvar. Zato ne koristimo standardnu poštu. Naša usluga s praćenjem u 3 smjera je zatvoreni krug dizajniran da vaše uspomene budu sigurne od trenutka kada izađu iz vaših ruku dok se ne vrate na vašu policu.

  • Korak 1: Kutija stiže: Šaljemo vašu čvrstu Kutiju uspomena izravno na vaša vrata kako biste imali prave alate za sigurno pakiranje medija.
  • Korak 2: Vi birate svoje preuzimanje (HR): Kako bismo putovanje kupca učinili što učinkovitijim, možete odabrati metodu koja vam najbolje odgovara: preuzimanje na kućnoj adresi (Hrvatska pošta/DPD), ili dostava u lokalni paketomat/mjesto za slanje.
  • Korak 3: Siguran povrat: Nakon što naši stručnjaci završe digitalizaciju, šaljemo vaše originalne medije i nove digitalne datoteke natrag vama koristeći istu visokosigurnu kurirsku službu s praćenjem.

Svaka faza je u potpunosti praćena, pružajući vam trenutni mir i sigurno putovanje od početka do kraja.

Razumijemo da je najveća briga "što ako" tijekom tranzita. Cijelu smo uslugu izgradili oko sigurnog "lanca nadzora" tako da vaše uspomene nikada nisu samo nasumični paket u kombiju.

  • Ojačana Kutija uspomena: Pružamo prilagođenu kutiju dizajniranu posebno za zaštitu krhkih traka i koluta filma od udaraca i potresa na cesti.
  • Praćeno i potpisano: Bez obzira koju od naših sigurnih metoda dostave odaberete, vaša se kutija prati na svakom čvorištu. Nikada se ne ostavlja na pragu; zahtijeva potpis u našem osiguranom objektu.
  • Prijava dolaska: U trenutku kada vaša kutija stigne u naš laboratorij, skeniramo vaše jedinstvene QR kodove. To ih "prijavljuje" u naš interni sustav i primit ćete obavijest kako biste znali da su sigurno stigli u naše ruke.
  • Stručno rukovanje: Kada uđu unutra, vašim medijima rukuju stručnjaci u sigurnom, profesionalnom okruženju – a ne u trgovini u stražnjoj sobi.

Bilo da se radi o standardnom obiteljskom VHS-u ili rijetkom profesionalnom kolutu iz studija, imamo opremu za to. Naši laboratoriji osmišljeni su kao mjesto za sve vaše analogne medije.

Video trake

Konvertiramo sve kućne i profesionalne formate traka, uključujući:

  • Svakodnevni klasici: VHS, VHS-C, Hi8, Video8 i Digital8.
  • Niche i profesionalni formati: Betamax, MiniDV, MicroMV, pa čak i profesionalne trake poput U-matic, Betacam i DAT.

Filmske trake (Cine Film)

Naši stručnjaci obrađuju sve formate filmova skeniranjem kadar po kadar: 8mm, Super 8, 9.5mm, 16mm i čak 35mm film.

Fotografije i albumi

Ne brinite o odljepljivanju starih fotografija; možemo skenirati pojedinačne medije (35mm dijapozitive, negative i fizičke fotografije) i cijele albume stranicu po stranicu.

Audio snimke

Od džepnih rekordera do studijskih koluta: audio kasete, mikro-kasete i audio trake na kolutima visoke vjernosti (reel-to-reel).

Apsolutno! Većina naših kupaca šalje nam ono što nazivaju "kutijama misterija". Budući da stare trake i koluti rijetko imaju korisne naljepnice, vrlo je uobičajeno biti nesiguran u to što je zapravo na njima.

  • Faktor "skrivenog dragulja": Neke od najdragocjenijih uspomena koje smo ikada oporavili pronađene su na trakama koje su vlasnici zamalo bacili jer su bile neoznačene.
  • Iskoristite popust: Nudimo popuste na veće narudžbe. Puno je isplativije poslati sve vaše misteriozne medije odjednom.
  • Jamstvo za prazne trake: Ako utvrdimo da je traka potpuno prazna, nećemo vam naplatiti njezinu digitalizaciju.
  • Sigurna istraga: Pokušaj "pregleda" starih medija na zastarjeloj opremi može zapravo oštetiti film ili traku. Puno je sigurnije prepustiti nama da to provjerimo u laboratoriju.

Da, svakako možemo. Zapravo, mnogi nam kupci dolaze jer misle da su njihove uspomene "izgubljene" zbog vremena ili oštećenja. Mi se pozicioniramo kao stručnjaci koji mogu "spasiti" te dragocjene trenutke.

  • Uklanjanje plijesni: Imamo specijalizirane procese čišćenja za filmove i trake koje su razvile plijesan. Pročitajte naš vodič o čuvanju medija.
  • Popravci traka: Ako je vaša video ili audio traka pukla ili je kućište napuklo, naši tehničari mogu izvršiti precizne popravke.
  • Čišćenje i restauracija: Svaki predmet dobiva razinu čišćenja i njege uključenu u cijenu.

Obećanje EachMoment: Iako ne možemo popraviti svaki komad ekstremnog oštećenja, koristimo vodeće znanje kako bismo vašim medijima dali najbolju priliku za spas.

Zamislite AI poboljšanje kao "moderni makeover" vaših uspomena. Dok naša standardna digitalizacija bilježi svaki detalj originalne trake, AI ide korak dalje kako bi očistio "šum" i zamućenost.

  • Povećanje kvalitete: Koristimo vodeći AI u industriji za izoštravanje slike, čineći stare obiteljske videozapise jasnijima na modernim 4K televizorima.
  • Najbolja vrijednost na tržištu: Ponosni smo što nudimo najpovoljnije visokokvalitetno AI poboljšanje.
  • Očuvanje osjećaja: Pazimo da ne pretjeramo s obradom. Cilj nam je da video izgleda onako kako ga se sjećate – jasnije i svjetlije – bez gubitka onog nostalgičnog šarma.

Kako ga dodati: AI poboljšanje možete odabrati za cijelu narudžbu ili samo za određene stavke na vašem obrascu unutar Kutije uspomena.

Jednom kada udahnemo novi život u vaše stare medije, želimo biti sigurni da ih zaista možete gledati i dijeliti! Nudimo several načina primanja datoteka:

  • Oblak (Cloud): Vaše se uspomene učitavaju u sigurnu online galeriju gdje ih možete odmah gledati i dijeliti.
  • EachMoment USB: Jednostavan i pouzdan način za priključivanje u TV ili računalo.
  • Premium USB za poklon: Naš Premium USB dolazi u prekrasnoj kutiji – savršeno za rođendane.
  • DVD i CD: I dalje nudimo visokokvalitetne konverzije diskova za one koji vole klasične playere.

Apsolutno! Jedan od naših glavnih ciljeva je izvaditi vaše uspomene iz kutije za cipele i vratiti ih na "veliki ekran" gdje i pripadaju.

  • Smart televizori: Prijavite se izravno putem preglednika na TV-u ili "bacite" videozapise s telefona na ekran.
  • USB reprodukcija: Jednostavno uključite naš standardni ili Premium USB u USB port na TV-u.
  • DVD playeri: Držite se rutine koja vam odgovara uz naše konverzije diskova.
  • HDMI veza: Priključite laptop ili računalo u TV putem HDMI kabela.

Ne vjerujemo u požurivanje nasljeđa. Budući da svakoj traci i kolutu filma pristupamo s individualnom pažnjom, vrijeme obrade može značajno varirati.

  • Kvaliteta iznad brzine: Ako kolut filma zahtijeva opsežno čišćenje plijesni ili traka zahtijeva složeni popravak, odvajamo potrebno vrijeme.
  • Trenutni pristup Cloudu: Čim završimo jedan predmet, odmah ga učitavamo u vašu galeriju.
  • Ažuriranja u stvarnom vremenu: Posjetite našu stranicu o vremenu obrade za točan napredak laboratorija.
  • Besprijekorno rukovanje: Svaka je narudžba jedinstvena, pružajući siguran i učinkovit put od početka do kraja.

Da, svakako! Kako bismo pomogli obiteljima s većim zbirkama, nudimo stupnjevitu strukturu popusta koja vas nagrađuje za očuvanje više vaše povijesti.

  • Stručni izračun: Vaš konačni popust izračunavaju naši stručnjaci u laboratoriju nakon što provjerimo vaše predmete.
  • Uštede po formatu: Popusti se primjenjuju po vrsti formata (video trake, filmovi ili fotografije) kako raste količina.
  • Značajna smanjenja: Uštede za velike arhive mogu biti znatne, s popustima i do 33%.
  • Prednost jedne kutije: Mnogo je učinkovitije i sigurnije poslati sve vaše formate u jednoj Kutiji uspomena.

Apsolutno – to je jedan od najznačajnijih darova koje možete dati. Dizajnirali smo specifičan Paket poklona Kutije uspomena.

  • Što dobivaju: Prekrasno prezentiranu Kutiju uspomena spremnu za ispod bora.
  • Što je uključeno: Kredit za digitalizaciju, stručno čišćenje, besplatna pohrana u oblaku i Premium USB.
  • Bez pritiska: Nema rokova; mogu poslati kutiju kad god budu spremni.
  • Mi rješavamo ostalo: Brinemo se o kurirskim uslugama i cijelom procesu digitalizacije.

Spremni za darivanje? Posjetite našu stranicu za poklone.

Uobičajena briga je da se originali uništavaju, ali to ne može biti dalje od istine. Vaši originali su nam jednako važni kao i datoteke.

  • Siguran povrat: Svaki predmet koji nam pošaljete sigurno vam se vraća nakon procesa.
  • Očuvanje originala: Gledamo na vaše originale kao na "matične kopije" vaše obiteljske povijesti.
  • Cijeli paket: Originali se vraćaju u vašoj Kutiji uspomena uz vaš novi digitalni medij.
  • Siguran povratak kući: Povratno putovanje do vašeg praga u potpunosti se prati za vaš mir.

Izgradili smo EachMoment kao zlatni standard za obitelji koje žele potpuni mir i najvišu kvalitetu.

  • Stručnost laboratorija: Vašim uspomenama rukuju stručnjaci u profesionalnim okruženjima.
  • Putovanje bez posrednika: Naše prilagođene kutije i kurirska služba uklanjaju treće strane.
  • Specijalizirana restauracija: Uključujemo usluge čišćenja i popravka koristeći vodeću tehnologiju.
  • Inovacija: Imamo snagu ponuditi vrhunsko AI poboljšanje i sigurnu pohranu u oblaku.

Imate li još pitanja?

Pošaljite poruku našem prodajnom timu i javit ćemo vam se ubrzo.