Rokovi izrade

S vašim dragocjenim uspomenama postupamo s najvećom pažnjom. Evo što možete očekivati.

Standardna obrada

Trenutačno oko 9–10 tjedana

Ovo je naša svakodnevna usluga. Idealna za kupce s fleksibilnim rokovima koji cijene temeljit i neužurban postupak očuvanja od početka do kraja.

Vaš vremenski okvir počinje teći nakon što nam se vaša kutija vrati i uplata bude provedena. On omogućuje našim tehničarima da posvete maksimalnu pažnju vašim medijima, uključujući detaljno čišćenje i sveobuhvatnu kontrolu kvalitete.

Brže

Prioritetno

Brži rok izrade

Trebate uspomene ranije? Naša opcija prioritetne obrade stavlja vašu narudžbu na vrh reda za bržu isporuku.

Kontaktirajte nas ili odaberite prioritet pri naručivanju da saznate više o trenutnim prioritetnim rokovima izrade.

Napomena: vrijeme obrade neznatno varira tijekom godine ovisno o potražnji i onome što nam korisnici pošalju, pa je gornja brojka naš trenutačni uobičajeni raspon, a ne fiksni datum. Čišćenje i obnova uključeni su u cijenu. Tretiranje plijesni i popravci puknutog filma ili trake dvije su iznimke jer su oba specijalistički poslovi, pa dodajemo malu naknadu za svaki zahvaćeni predmet. Uvijek ćete to vidjeti prije plaćanja i ništa od toga nikada ne provodimo bez prethodne obavijesti. Ako vaši mediji imaju značajna oštećenja uzrokovana starenjem, oporavak može potrajati malo duže, i obavijestit ćemo vas ako bude tako. Po završetku ćete u svom Laboratorijskom izvješću dobiti kratak tehnički sažetak.

Odgovori na vaša pitanja

Kakav je cijeli postupak, od početka do kraja?

Naručite svoju Kutija Uspomena. E-poštom ćemo vam poslati potvrdu narudžbe i Vodič dobrodošlice. Kutija Uspomena stiže na vaš prag 1 do 3 dana nakon narudžbe. Unutra stavite sve stare medije koje želite digitalizirati — video kazete, filmske role, fotografije, dijapozitive, negative, audiokasete. Preuzimamo kutiju, digitaliziramo sve i dostavljamo vaše digitalne datoteke putem usluge album u oblaku, USB-a ili DVD-a.

Što sve mogu digitalizirati?

Videokazete (VHS, VHS-C, Mini DV, Hi8, Digital8, Video8, U-matic, Micro MV, Betamax, Betacam), filmski koluti (Super 8, 8 mm, 9,5 mm, 16 mm, 35 mm), audio (audio kazete, mikro/mini kazete, DAT, magnetofonske vrpce), fotografije (foto ispisi, negativi, dijapozitivi, fotoalbumi, stakleni negativi, APS film). Ako ne vidite svoj format, kontaktirajte nas — vjerojatno ga možemo digitalizirati.

Kako se pohranjuju digitalne uspomene?

Na raspolaganju su vam 4 opcije: 1. album u oblaku: podijelite uspomene s obitelji bilo gdje u svijetu. 2. USB Classic — jedan pogon pohranjuje cijelu vašu narudžbu. 3. USB Premium — elegantna poklon kutija s kristalnim USB-om. 4. DVD Set — prilagođeni izbornik za navigaciju, savršen za gledanje na TV-u.

Kako čuvate moje materijale?

Uložili smo tisuće sati kako bismo postali najsigurnija služba za digitalizaciju u Europi. Kutija Uspomena je lagana, ali otporna na gnječenje. Koristimo potpuno praćenu trosmjernu kurirsku službu zaštićenu od strane prijevoznika. Naš laboratorij ima zaštitu 24/7, sustav za gašenje požara i kontrolu klime. Svaki artikl označen je barkodom i prati se.

Nisam siguran što je na mojim medijima. Trebam li ih svejedno poslati?

Da! Ako se ispostavi da je medij prazan, vratit ćemo vam novac za taj artikl. Bez rizika.

Možete li digitalizirati medije u lošem stanju?

U većini slučajeva, da. Pregledavamo sve materijale po dolasku. Ako su u lošem stanju, naš tim za restauraciju priprema ih za digitalizaciju, uključeno u cijenu. Tretiranje plijesni i popravci puknutog filma ili trake dvije su iznimke za koje dodajemo malu naknadu za svaki zahvaćeni artikl, što je uvijek prikazano prije vašeg plaćanja. U rijetkim slučajevima kada restauracija nije moguća, obavijestit ćemo vas i vratiti vam novac za taj artikl.

Koliko dugo trebam čekati?

Standardna obrada trenutačno traje oko 9–10 tjedana, računajući od dana kada vaša uplata bude proknjižena nakon što nam vaš Kutija Uspomena stigne natrag. Sva obrada uključuje temeljito čišćenje i restauraciju. Svaki artikl dobiva individualnu pažnju i kontrolu kvalitete, a točno vrijeme čekanja malo varira ovisno o potražnji.

Mogu li gledati i na TV-u?

Da! Većina Smart TV-a reproducira naš USB izravno, a možete se i prijaviti u svoj album u oblaku na televizoru. Proizvođači ne podržavaju sve iste USB formate, pa ne možemo obećati da će svaki model pročitati USB – ako ga vaš ne prepozna, spojite računalo putem HDMI kabela. DVD Setovi također rade sa svakim DVD playerom.

Ne vidite svoje pitanje?

Tu smo da pomognemo. Javite nam se i odgovorit ćemo vam što je prije moguće.

Kontaktirajte nas

Spremni za početak?

Naručite svoju Kutija Uspomena danas i počnite čuvati svoje dragocjene uspomene.

Naručite sada