Kako prikupljamo recenzije

Posljednje ažuriranje: 6. srpnja 2026.

Ova je stranica prijevod pružen radi Vaše praktičnosti. Engleska verzija mjerodavan je tekst i ima prednost u slučaju bilo kakve razlike — pogledajte izvorni tekst na engleskom.

Odakle dolazi naša ocjena kupaca

Ocjena prikazana na našoj web-stranici — 4,7 od 5 — prosjek je više od 12.000 anketa kupaca nakon narudžbe koje smo sami prikupili od 2018. Kada je narudžba dovršena, e-poštom pozivamo kupca da ocijeni svoje iskustvo od 1 do 5 i ostavi povratnu informaciju. Svaki je odgovor vezan uz stvarni broj narudžbe. Prikazana brojka zaokružena je naniže s našeg preciznog internog prosjeka.

Što činimo — a što ne

Ocjene iz anketa ne plaćamo, ne potičemo i ne uređujemo, a negativne se ocjene ubrajaju u prosjek jednako kao i pozitivne. Pisana svjedočanstva prikazana na našoj stranici stvarni su doprinosi kupaca iz ovog programa; imena možemo skratiti radi privatnosti, a za naše web-stranice koje nisu na engleskom svjedočanstva se prevode s izvornika uz pomoć umjetne inteligencije.

Kako sprječavamo lažne recenzije

Pozivi na anketu šalju se samo na adresu e-pošte s dovršene narudžbe, odgovori se povezuju s identifikatorima narudžbe (order ID), a sve što se ne temelji na stvarnom iskustvu kupca uklanja se iz naših brojki. Ako imate pitanje o bilo kojoj recenziji ili ocjeni koju prikazujemo, kontaktirajte nas na hello@eachmoment.co.uk i pokazat ćemo Vam kako se brojka izračunava.